Vous trouverez ci-après quelques unes de nos références et actions de formation réalisées
Formation à la relation client
Formation à la relation client Formation Conseiller Service Client à Distance Formation au management Formation au tutorat Insertion professionnelle de travailleurs handicapés
Formation au management Formation à la conduite de réunion
Formation à la gestion des appels d’urgence Formation à la gestion du stress
Formation à la relation client Formation conseiller voyages à distance Formation Amadeus
Formation au métier de préparateur de commandes Insertion professionnelle de travailleurs handicapés
Formation à la gestion des réclamations clients Formation à la démarche commerciale
Formation de l’équipe du centre de contacts (manager et téléconseillers)
Téléprospection Rendez-vous commerciaux Prise de rendez-vous
Formation à l’accueil physique Formation à la relation client et à la négociation
